台風到来時のジェットスターの対応が分かります。
せっかくの旅行で台風が接近となると飛行機などは特に心配になります。
が便利です。
で確認する欠航決定前にキャンセルを検討中の方必見
その場合は条件付きで便の振り替えや、払い戻しになる場合が多いです。
ですけど、欠航を見越して事前に便をキャンセルすることも考えます。
改めて飛行機の予約を取り直す際には航空券はいくらになるか、 航空券代の比較ができるアプリが便利です。
まとめて比較ができて、航空券がどれくらいの値段になるのかすぐに分かります。
格安の便はすぐになくなるので、安い航空券をみつけたらすぐに予約しておくことがおすすめです。
■⇒無料インストールはこちらiOS専用
① アプリをインストール
② 「国内航空券」を選択
③ 出発地・目的地などを入力
④ 「最安値を検索する」ボタンを押す
台風の影響を受けるかもしれない場合、これから旅行のかたは、飛行機だけでなく、宿泊先の対応も考えておかないといけません。
楽天トラベルで宿泊予約をしているかたは、楽天トラベルのヘルプページから悪天候時の対応を確認してみてください。
詳細は「楽天トラベル【国内宿泊】キャンセル料はいつから発生？返金とポイントについて」の記事で説明しています。
Yahoo!トラベルを利用しているかたは、Yahoo!トラベルのヘルプページに記載された、「よくある質問」からキャンセルについて確認してみてください。
遅延・欠航が不明だったり、欠航が決定となっても空港へ行くことはあるかと思います。
タクシーが呼べるアプリはとても便利です。
タクシーがリアルタイムに走っている場所や、乗車までの時間も表示されます。
インストールだけでも事前にしておくと少し安心です。
筆者も見知らぬ土地で利用して、とても役に立ちました。
悪天候時に、欠航や遅延が発生することは以前、「台風時の飛行機の欠航確率やANA･JAL･ピーチの違いについて」でも記事にしました。
今回はジェットスター(Jetstar)の対応を詳しくお伝えします。
欠航以外でのキャンセルについては、「(ジェットスター)欠航以外でキャンセルできない？」をご覧ください。
欠航・遅延が分かるタイミング (ジェットスター) 台風2号(マリクシ)
遅延や欠航が決定するタイミングに決まりはありません。
状況次第の為、出発予定時間の直前に決まることもあります。
前日に欠航が決定したけれど、当日になって意外と飛行機が飛べるのではないかという日もあるかもしれませんが、一度決まった欠航は取り消されることはありません。
欠航・遅延決定時のお知らせ方法
- ウェブサイト上にある「運航状況ページ」
- 空港のモニターや掲示板、アナウンスなど
- メール受信
- ジェットスターアプリ
パソコン・スマートフォンでの運航情報の確認方法
最新の運航情報は、パソコン・スマートフォンで確認することができます。
ウェブサイトにある「運航状況ページ」を確認できます。
欠航・遅延決定時のメール詳細
欠航・遅延が決定すると、登録したメールアドレスにお知らせメールが届きます。
旅行会社や提携航空会社から予約した場合は、予約元の旅行会社か提携航空会社へお知らせがいきます。
予約の内容によって、ジェットスターから直接お知らせが届くこともあります。
ジェットスターアプリの詳細
予約便の運航状況がジェットスターアプリのプッシュ通知で確認できます。
アプリのインストールと、プッシュ通知の設定を「ON」にしておきましょう。
後続のジェットスター便に振り替えか払い戻し
搭乗予定便が欠航や大幅遅延が発生した場合は、ジェットスターの他の便に振り替えか、払い戻しが可能です。
予約の変更・払い戻し手続き方法
- オンライン（パソコン・スマホ）
- コンタクトセンター（ライブチャット）(対応時間：9時～21時)
- 空港カウンター（予約変更のみ）
- フライト予約時に利用した旅行会社、提携航空会社(予約の内容によってはオンラインで手続きが可能)
問い合わせ窓口（電話／ライブチャット）はタイミングによっては非常に込み合って繋がりにくいです。
オンラインの手続きか、日数に余裕がある場合は時間をおいて問い合わせましょう。
搭乗者の安全を守るため、遅延・欠航は仕方ありません。
もし欠航になった場合は便を変更して、旅行を楽しみましょう。
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よければぜひご覧ください。
