台風2号(マリクシ)が発生か【ソラシドエア】(Solaseed Air)飛行機の遅延･欠航はいつわかる？

台風が近づいている時に、飛行機の予約をしていると毎日天気予報を気にしてしまいませんか？

①欠航決定前にキャンセルを検討中の方必見

悪天候時には飛行機が欠航することがあります。


その場合は条件付きで便の振り替えや、払い戻しになる場合が多いです。


ですけど、欠航を見越して事前に便をキャンセルすることも考えますよね。

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欠航決定前にキャンセルを検討中の方必見

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① アプリをインストール

② 「国内航空券」を選択

③ 出発地・目的地などを入力

④ 「最安値を検索する」ボタンを押す

これから旅行のかたは、飛行機だけでなく、宿泊先の対応も考えておかないといけませんよね。

詳細は「楽天トラベル【国内宿泊】キャンセル料はいつから発生？返金とポイントについて」の記事で説明しています。

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③旅行中も非常に便利なアプリ（スマホ限定）

遅延・欠航が不明だったり、欠航が決定となっても空港へ行くことはあるかと思います。

タクシーが呼べるアプリはとても便利です。

タクシーがリアルタイムに走っている場所や、乗車までの時間も表示されます。

インストールだけでも事前にしておくと少し安心です。

筆者も見知らぬ土地で利用して、とても役に立ちました。

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悪天候時に、欠航や遅延が発生することは以前、「台風時の飛行機の欠航確率やANA･JAL･ピーチの違いについて」でも記事にしました。

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今回はソラシドエアの対応を詳しくお伝えします。

欠航・遅延が分かるタイミング (ソラシドエア) 台風2号(マリクシ)

実はタイミングに決まりがありません。

状況次第の為、出発予定時間の直前に決まることもあります。

最新の情報を確認するようにしましょう。

運航情報はパソコン・スマートフォンで確認可能

最新の運航情報は、パソコン・スマートフォンで確認することができます。

ウェブサイトにある「運航状況ページ」をみてみましょう。

欠航・遅延決定時のお知らせ方法

• ウェブサイト上にある「運航状況ページ」

• 空港のモニターや掲示板、アナウンスなど

• メール送信サービス

欠航・遅延決定時の運航案内メール詳細

欠航・遅延が決定すると、登録したメールアドレスに「運航案内メール」が送信されます。

予約した便の時間変更や欠航、条件付き運航が決定した時などにメールが届きます。

他にも搭乗口を変更した場合など、欠航･遅延以外にも運行案内メールは届きます。

運航案内メールの登録方法

予約する際と、予約完了後に登録できます。

予約時の登録方法

予約時に表示される「搭乗者情報入力」画面で、必要事項を入力します。

予約完了後の登録方法

① 予約完了時／予約確認時に表示される「予約詳細」画面から「メール送信サービスの設定」を選択します。

② 「メール送信サービスの設定」画面で「運航案内メール」枠内の「予約案内メールを希望する」にチェックを入れます。

③ メールアドレスを確認して、「登録する」ボタンを押します。

払い戻しの詳細

悪天候などの自己都合以外で欠航した場合、予約を変更できる運賃か、予約を変更できない運賃かで対応が異なります。

予約を変更できる運賃の場合

払い戻しの期日は次の通りです。

・ 航空券購入以降、航空券の有効期間満了日の翌日から起算して30日以内

予約を変更できない運賃の場合

払い戻し手続きの期日は次の通りです。

・ 航空券購入以降、予約便出発予定日の翌日から起算して30日以内

変更する場合の詳細

こちらも悪天候などの自己都合以外で欠航した場合、同一区間における予約便の変更が可能です。

変更に伴う手数料はかかりません。

変更手続きの期日は、当初の搭乗予定日の翌日から起算して10日以内です。

予約変更ができない運賃の場合

1回に限り予約変更が可能です。

変更後の便が、遅延･欠航となった場合は、再度予約の変更が可能です。

予約変更に伴う差額の調整は発生しません。

予約変更ができる運賃の場合

オープンチケット※に変更して、後日利用することも可能です。

オープンチケットへの変更は空港カウンター、ソラシドエア予約・案内センターで対応してもらえます。

予約便の変更で運賃額に差額が発生する場合

予約便の変更で、変更後の運賃と購入時の運賃の差額が発生することがあります。

そのときの対応は次の通りです。

変更後の運賃 ＞ 購入時の運賃

変更後の運賃が、購入時の運賃よりも高かった場合、差額を支払う必要はありません。

変更後の運賃 ＜ 購入時の運賃

変更後の運賃が、購入時の運賃よりも安かった場合、差額を払い戻してもらえます。

搭乗者の安全を守るため、遅延・欠航は仕方ありません。

もし欠航になった場合は便を変更して、旅行を楽しみましょう！