台風到来時のANAの対応が分かります。
旅行での台風となると気になるのが交通情報です。
が便利です。
で確認する欠航決定前にキャンセルを検討中の方必見
その場合は条件付きで便の振り替えや、払い戻しになる場合が多いです。
ですけど、欠航を見越して事前に便をキャンセルすることも考えますよね。
改めて飛行機の予約を取り直す際には航空券はいくらになるか、 航空券代の比較ができるアプリが便利です。
まとめて比較ができて、航空券がどれくらいの値段になるのかすぐに分かります。
格安の便はすぐになくなるので、安い航空券をみつけたらすぐに予約しておくことがおすすめです。
■⇒無料インストールはこちらiOS専用
① アプリをインストール
② 「国内航空券」を選択
③ 出発地・目的地などを入力
④ 「最安値を検索する」ボタンを押す
台風が接近しているとき、これから旅行のかたは、飛行機だけでなく、宿泊先の対応も考えておかないといけません。
楽天トラベルで宿泊予約をしているかたは、ヘルプページから悪天候時の対応を確認してみてください。詳細は「楽天トラベル【国内宿泊】キャンセル料はいつから発生？返金とポイントについて」の記事で説明しています。
Yahoo!トラベルを利用しているかたは、Yahoo!トラベルのヘルプページに記載された、「よくある質問」からキャンセルについて確認してみてください。遅延・欠航が不明だったり、欠航が決定となっても空港へ行くことはあるかと思います。
タクシーが呼べるアプリはとても便利です。
タクシーがリアルタイムに走っている場所や、乗車までの時間も表示されます。
インストールだけでも事前にしておくと少し安心です。
筆者も見知らぬ土地で利用して、とても役に立ちました。
悪天候時に、欠航や遅延が発生することは以前、「台風時の飛行機の欠航確率やANA･JAL･ピーチの違いについて」で記事にしました。
今回はANA(全日空)の対応を詳しくお伝えします。
欠航以外でのキャンセル(国内線)については、「ANA(国内線)キャンセルで払い戻しはできる？キャンセル料は？」の記事をご覧ください。
欠航・遅延が分かるタイミング (ANA)
悪天候などで欠航の不安がある場合、いち早く運航状況を知りたくなります。
ですけど、状況によっては出発間際に欠航・遅延がわかることもあります。
タイミングに決まりがありません。
安全の為には仕方ないです。
欠航・遅延決定時のお知らせ方法
- ウェブサイト上にある運航状況の確認ページ
- 空港のモニターや掲示板、アナウンスなど
- メール受信
- SMS
- Wallet
- ANAアプリ
ウェブサイトで運航状況を確認する詳細
最新の運航情報は、パソコン・スマートフォンで確認することができます。
ウェブサイトにある運航状況のページをみてみましょう。
国内線はこちらから確認してみてください。
国際線はこちらから確認することができます。
【国内線】「運航案内メールサービス」の詳細
メールで欠航・遅延を知る方法として、「運航案内メールサービス」というものがあります。
メールアドレス登録方法
予約の際に登録したメールアドレスで「運航に関するお知らせメール」を受け取ることができます。
また、予約詳細画面の「予約メニュー」からのメールアドレス登録も可能です。
次の動画は、国内線予約情報のメールアドレスの登録方法の案内です。
https://youtu.be/sMEMnu66Qdw※ 音声が出るのでご注意ください。
【国際線】「運航案内メールサービス」の詳細
代表者、搭乗者、お見送りやお出迎えの人のパターンで違いがあります。
代表者
主に予約（変更・解約含む）や購入にかかわるメールが届きます。
搭乗者
主に搭乗・運航に関わるメールが届きます。
お見送りやお出迎えの人
搭乗者以外の人へANAグループ運航国際線の発着情報が届きます。
予約済みでメールアドレスを登録していない人はこちらから登録しておきましょう。
【国内線・国際線】SMSを利用する場合
国内線でSMSを利用する場合
「運航（搭乗日の前日・当日）に関わるSMS送付先」として、登録した宛先に送信されます。
予約のときに、お客様情報入力画面で「当日の運航に関するお知らせをSMSで受け取る」にチェックを入れましょう。
他社便、他航空会社が運航するコードシェア便は対象外となっています。
一部の国ではSMSでの運航案内サービスが使えません。
（北朝鮮・北マケドニア・ツバル・ナウル・バチカン・アブハジア・ウォリス・フツナ）
スマートフォンアプリに登録した2次元バーコードが最新の内容でないと、プッシュ通知が届かないことがあります。
搭乗便出発の2日以上前に欠航・遅延等が決定したときは、運航情報のご連絡はSMSではなく、メールのみの連絡になります。
国際線でSMSを利用する場合
「主に運航（搭乗日の前日・当日）に関わるSMS送付先」として、登録した宛先に送信されます。
他社便、他航空会社が運航するコードシェア便は対象外となっています。
一部の国ではSMSでの運航案内サービスが使えません。
（北朝鮮・北マケドニア・ツバル・ナウル・バチカン・アブハジア・ウォリス・フツナ）
Twitterの詳細
「ANA運航の見通し情報」＠ANA_flight_info。
国内線・国際線の運航の見通し情報の配信、運航情報に関する問い合わせやツイートに返信を行うサポートサービスが行われています。
LINEの詳細
各便の運航情報など分かります。
ANA公式アカウントを「友だち」に追加する方法
LINEのANA公式アカウント「ANA」を友達登録しましょう。
① 「友だち」ページの上部検索窓で「ANA」と検索
② アカウント情報を表示して「追加」ボタンをタップして友だち追加します。
こちらでも登録可能/LINEの友だち追加画面への進み方
パソコンの場合 → 2次元バーコード画像から【LINEの友だち追加画面へ】
スマートフォンの場合 → 「友だち追加はこちら」のボタンから【LINEの友だち追加画面へ】
Walletの詳細
iPhone向けアプリケーション Wallet。
Appleが提供する、iPhone・Apple Watch・iPod touch専用の「チケット・ポイントカード管理」アプリです。
Passの登録をしていると、予約便の欠航や遅延など運航状況に変更があった場合に「運航状況」を通知してくれます。
ANAアプリの詳細
「プッシュ通知」は、ANAアプリのプッシュ通知機能を設定済みの端末に送られます。
搭乗便出発の2日以上前に欠航・遅延等が決定した場合は、運航情報の連絡はアプリのプッシュ通知ではなく、メールのみで連絡となります。
搭乗者の安全を守るため、遅延・欠航は仕方ありません。
もし欠航になった場合は便を変更して、旅行を楽しみましょう。
