台風到来時のスプリングジャパンの対応が分かります。
旅行で、行き先や時期によっては気になる台風。
が便利です。
で確認する欠航決定前にキャンセルを検討中の方必見
その場合は条件付きで便の振り替えや、払い戻しになる場合が多いです。
ですけど、欠航を見越して事前に便をキャンセルすることも考えますよね。
改めて飛行機の予約を取り直す際には航空券はいくらになるか、 航空券代の比較ができるアプリが便利です。
まとめて比較ができて、航空券がどれくらいの値段になるのかすぐに分かります。
格安の便はすぐになくなるので、安い航空券をみつけたらすぐに予約しておくことがおすすめです。
■⇒無料インストールはこちらiOS専用
① アプリをインストール
② 「国内航空券」を選択
③ 出発地・目的地などを入力
④ 「最安値を検索する」ボタンを押す
台風が接近しているとき、これから旅行のかたは、飛行機だけでなく、宿泊先の対応も考えておかないといけませんよね。
楽天トラベルで宿泊予約をしているかたは、楽天トラベルのヘルプページから悪天候時の対応を確認してみてくださいね。詳細は「楽天トラベル【国内宿泊】キャンセル料はいつから発生？返金とポイントについて」の記事で説明しています。
Yahoo!トラベルを利用しているかたは、Yahoo!トラベルのヘルプページに記載された、「よくある質問」からキャンセルについて確認してみてくださいね。遅延・欠航が不明だったり、欠航が決定となっても空港へ行くことはあるかと思います。
タクシーが呼べるアプリはとても便利です。
タクシーがリアルタイムに走っている場所や、乗車までの時間も表示されます。
インストールだけでも事前にしておくと少し安心です。
筆者も見知らぬ土地で利用して、とても役に立ちました。
悪天候時に、欠航や遅延が発生することは以前、「台風時の飛行機の欠航確率やANA･JAL･ピーチの違いについて」でも記事にしました。
今回はスプリングジャパンの対応を詳しくお伝えします。
欠航・遅延が分かるタイミング (スプリングジャパン)
実はタイミングに決まりがありません。
状況次第の為、出発予定時間の直前に決まることもあります。
最新の情報を確認するようにしましょう。
運航情報はパソコン・スマートフォンで確認可能
最新の運航情報は、パソコン・スマートフォンで確認することができます。
ウェブサイトにある「運航状況ページ」をみてみましょう。
欠航・遅延決定時のお知らせ方法
- ウェブサイト上にある「運航状況ページ」
- 空港のモニターや掲示板、アナウンスなど
- メール受信の場合もあり
欠航・遅延決定時のメール詳細
欠航・遅延が決定すると、登録したメールアドレスにお知らせが届くこともあります。
次のドメインを受信できるようにしておきましょう。
spring@info.springairlines.com
SPRINGJAPAN（IJ便）の対応
運賃タイプを問わず、悪天候（台風や降雪）などの理由で大幅な遅延・欠航が発生した場合は一定の条件のもと対応してもらえます。
航空券の変更・払い戻し
対応してもらえる条件としては、スプリングジャパンの規則に準ずる遅延・欠航となった、SPRING JAPAN公式サイトで予約した航空券となります。
旅行会社で予約した航空券は、予約した旅行会社で受け付けになります。
払い戻しの詳細
変更する場合の詳細は次の表の通りです。
変更による運賃の差額や、変更の手数料はかかりません。
| 変更可能期間 | 空席がある前後7日以内のスプリングジャパン便(同一区間に限る) |
| 変更手数料 | 変更に伴う運賃差額、変更手数料は無料 |
払い戻しの場合の期日は次の表の通りです。
| 払い戻しの期日 | 搭乗日より30日以内 |
| 払い戻し方法 | 購入時の支払方法 |
クレジットカード支払いの場合
クレジットカードで支払っている場合、購入時のクレジットカード会社経由で返金となります。
その為、実際の返金は、払い戻しの操作後２ヶ月から3ヶ月後となります。
コンビニエンスストア決済の場合
コンビニ払いにしている場合は、返金案内メールが届くことになります。
払い戻しの操作後、約2週間～1ヶ月程度で予約時緊急連絡先に登録したメールアドレスに届きます。
返金案内メールにある通り、口座などの登録を進めましょう。
搭乗者の安全を守るため、遅延・欠航は仕方ありません。
もし欠航になった場合は便を変更して、旅行を楽しみましょう！
