LCCピーチの予約がキャンセルできるのかが分かります。
急な予定変更で、せっかくの旅行をキャンセルしなければならないこともありますよね。
今回は自己都合による予約キャンセル時における「ピーチ航空」の対応をお伝えします。
これから旅行のかたは、飛行機だけでなく、宿泊先の対応も考えておかないといけませんよね。
楽天トラベルで宿泊予約をしているかたは、楽天トラベルのヘルプページに記載された「よくある質問」にあるキャンセルの方法を確認してみてくださいね。
悪天候時での欠航率や遅延率などは、「台風時の飛行機の欠航確率やANA・JAL・ピーチの違いについて」の記事を参考にしてみてくださいね。
ピーチ航空の自己都合以外のキャンセルについては、「LCCピーチ航空(Peach)台風で遅延・欠航はいつわかる?」の記事をご覧くださいね。
自己都合でキャンセルした場合の詳細
キャンセルの期日
キャンセル手続きの期日は、予約した便の時刻表に記載された出発時刻の1時間前までです。
こちらから手続きが可能です。
払い戻しの可否は運賃プランによって異なる
キャンセルはできるものの、払い戻しがされるかは運賃プランによって違いがあります。
払い戻しがされるプランでも、自己都合のキャンセルは現金やクレジットカードではなく、ピーチポイントで払い戻されます。
シンプルピーチの場合
払い戻しができない運賃プランになっています。
バリューピーチの場合
予約の取消手続きに手数料が1,100円かかります。
運賃と諸税の合計から、予約の取消手数料を差し引いた金額が払い戻しとなります。
現金などではなく、ピーチポイントで払い戻されます。
プライムピーチの場合
予約の取消手続きに手数料はかかりません。
運賃と諸税の合計が払い戻されます。
現金などではなく、ピーチポイントで払い戻されます。
予約取消手数料
予約の取消手数料も運賃プランにより違いがあります。
ウェブサイトでの取消
WEBサイトでの 取消手数料 | |
シンプルピーチ | -* |
バリューピーチ | 1,100円 |
プライムピーチ | 無料 |
コンタクトセンター・空港カウンターでの取消
コンタクトセンター・空港カウンターでの取消手数料は、運賃プランごとに同じです。
コンタクトセンター・ 空港カウンターでの取消手数料 | |
シンプルピーチ | -* |
バリューピーチ | 1,100円 |
プライムピーチ | 無料 |
ピーチポイントとは
払い戻しとなるピーチポイントの使い方についてご説明しますね。
ピーチ(Peach)の運賃や料金、そういったものに付随する税金や手数料の支払いに使えるポイントです。
一部だけ充てることも、全部を充てることも可能です。
ピーチポイントの有効期限
ピーチポイントの有効期限は、発行日から起算して180日です。
ピーチポイント発行の際に送られてくるメールに有効期限が記載されています。
取り消しや払い戻しでのピーチポイントの発行には1週間程かかる
キャンセルした場合に、ピーチポイントで払い戻される際にかかる日数は約1週間です。
変更手続きの詳細
変更手続きには、「便の変更」と「運賃プランの変更」があります。
申し込む場所によって、手続きができなかったり、手数料が違ったりするので確認しておく必要がありますよ。
便の変更
便を変更する際は、どのプランでの予約か、どこで変更手続きをするかを確認してみましょう。
シンプルピーチで便の変更をする場合は、2日後からの搭乗予定にしか変更できません。
シンプルピーチとシンプルピーチプロモは、販売期限が出発日2日前23:59までとなっていることからです。
「搭乗日当日」と「翌日便」への変更は、バリューピーチとプライムピーチへと運賃タイプの変更手続きをしましょう。
ウェブサイトでの便の変更
ウェブサイトで便の変更をする場合の、運賃プラン別の変更手数料は次の通りです。
WEBサイトでの 変更手数料 | |
シンプルピーチ | 3,500円 |
バリューピーチ | 無料 |
プライムピーチ | 無料 |
コンタクトセンターでの便の変更
コンタクトセンターで便の変更をする場合の、運賃プラン別変更手数料は次の通りです。
コンタクトセンターでの 変更手数料 | |
シンプルピーチ | 4,600円 |
バリューピーチ | 1,100円 |
プライムピーチ | 1,100円 |
空港カウンターでの便の変更
空港カウンターで便の変更をする場合の、運賃プラン別変更手数料は次の通りです。
空港カウンターでの 変更手数料 | |
シンプルピーチ | 5,700円 |
バリューピーチ | 2,200円 |
プライムピーチ | 2,200円 |
運賃プランの変更
ウェブサイトでの運賃プランの変更
運賃プランの変更は、ウェブサイトからの申し込みはできません。
WEBサイトでの 申し込み | |
シンプルピーチ | × |
バリューピーチ | × |
プライムピーチ | × |
コンタクトセンター・空港カウンターでの運賃プランの変更
コンタクトセンター・空港カウンターで運賃プランの変更申し込みが可能です。
料金は一律で2,200円です。
コンタクトセンター・ 空港カウンターでの変更料金 | |
シンプルピーチ | 2,200円 |
バリューピーチ | 2,200円 |
プライムピーチ | 2,200円 |
シンプルピーチプラスで必ず覚えておきたいこと
シンプルピーチにオプションとして付けることができる「シンプルピーチプラス」。
2,000円をオプション料金として支払うことで、同じ路線の便の変更や、日付変更が何度でも無料になります。
座席の指定や、手荷物のオプションは付けなくていいけれど、日程の変更はできるようにしたい場合には最適なオプションです。
便利なオプションですが、必ず覚えておいていただきたい点があって、「変更後として指定できる日付は2日後から」ということです。
突発的な理由で、搭乗予定当日中や翌日に便の変更をすることができません。
シンプルピーチのオプションで、変更後として指定できる日付は2日後からです。
当日中に次の便に乗ったり、翌日に乗ることができません。
当日中や翌日に搭乗予定を変更する可能性がある場合は、「バリューピーチ」での予約が運賃もシンプルピーチに近くて安心ですよ。
キャンセルで払い戻しができない場合でも、予約の変更ができれば少し安心ですよね。
また新たに予約して、旅行を楽しみましょう!